المدونة – عبدالرحيم الطحان

• درجة الانحراف عن الاهداف تؤثر على حجم المشكلة
• كيف نعرف انا نسير على خطتنا لابد لنا من نحديد المعيار وهذا يمكننا من معرفة هل حدث انحراف ام لا

مؤشرات وجود مشكلات:

1. مستوىو الأداء

2. انخفاض الروح المعنوية

3. عدم استقرار العمل

4. زيادة معدل الغياب

5. زيادة معدل التقصير

6. كثرة الحوادث والعوارض

7. توقف الماكينات والمعدات عن العمل

8. زيادة التكاليف

9. الاضطرابات

10. زيادة زمن الانجاز

11. زيادة الجهد البدني والنفسي

تصنيف المشكلات:

1- حسب بعدها ومحتواها

والابعاد هي إما مالية او سلوكية او فنية واو ادارية وقد تكون عدة ابعاد مجتمعة في مشكلة واحدة

2- حسب ظهورها

وهي اما ان تكون ظاهره او خفية او كامنه

الأساليب التقليدية لحل المشكلات:

1- الهروب وترك المشكلة جانبا

2- المحاولة والخطأ

3- المحاكاة والتقليد

الأسلوب العلمي لحل المشكلات (التفكير):

1- حدد المشكلة وتعريفها رئيسية او فرعية وماهو الهدف الرئيسي

2- اجمع الحقائق

3- وازن الحقائق

4- اتخذ الاجراء

5- راجع النتائج